よくあるご質問
ホームページ制作・システム開発についてよくいただくご質問をまとめました。
「初めてで何から聞けばいいか分からない」「他社と何が違うか知りたい」など、
お気軽な疑問もそのままお寄せください。
こちらに記載のないご質問は、お問い合わせフォーム または お電話(090-3392-9453)までどうぞ。
- 集客がうまくいっていないのですが、ホームページから何を見直せばいいですか?
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打ち手は業種・規模・現状の集客チャネルによって変わるため、まずは無料の課題ヒアリングをお勧めしております。ホームページ単体ではなく、SEO(検索流入)、Googleビジネスプロフィール、SNS、広告の中で今最も投資対効果が高いのはどこかを一緒に整理します。ホームページに手を入れるのが正解の場合もあれば、ホームページはそのままで運用や広告に投資する方が良い場合もあります。
- 自分で(Wix・ペライチなどで)作るのと、業者に依頼するのは何が違いますか?
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ご自身で作る最大のメリットは初期コストが安いことです。「とにかく名刺代わりに1ページあればいい」という段階であれば、自作で十分なケースもございます。業者依頼の価値は、戦略設計(誰に・何を伝えるか)、SEO(検索で見つかる設計)、運用導線(問い合わせまでの流れ)を一貫して組み立てることです。集客や売上を目的とする場合、これらが整っていないと「作ったが反応がない」状態になりやすくなります。
- ホームページ制作が初めてで何から相談すればいいか分かりません。大丈夫でしょうか?
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もちろん大丈夫です。素材や要件が揃っていない段階からご相談いただけます。弊社では「何を載せたいか」「どんなお客様に届けたいか」のヒアリングから一緒に整理します。文章・写真・ロゴなどの素材も、お持ちでなければ弊社で制作・撮影手配のご提案が可能です。
- Web活用がまだ進んでいない業種(製造業・士業など)でもホームページの効果はありますか?
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あります。むしろWeb活用がまだ進んでいない業界だからこそ、しっかり作ったホームページが差別化になります。製造業であれば新規取引先からの問い合わせや採用応募、士業であれば信頼形成と相談予約獲得といった具体的な成果につながります。「自分の業界はネット関係ない」と思われている業界ほど、競合がまだホームページに本気を出していないため、先行優位を取りやすい傾向があります。
- 競合がまだホームページを持っていないのですが、作る優先度はどう判断すればいいですか?
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競合が未着手の状態は、先行者利益を取れるチャンスです。一度上位表示されれば、後発が追いつくのに時間がかかります。判断軸としては「①売上の何割を新規顧客から取りたいか」「②既存のお客様に対して信用補強の場が必要か」「③採用で人材に見られる場が必要か」の3つで考えると優先度が見えてきます。どれかひとつでも「Yes」であれば、作っておく価値は十分あります。
- ホームページ制作の費用相場はいくらですか?
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弊社の料金プランは ライトプラン20万円〜(税込22万円)/スタンダードプラン35万円〜(税込38.5万円)/プレミアムプラン80万円〜(税込88万円) の3段階です。プランの違いは「ページ数」ではなく「目的」で選んでいただける構成にしています。詳細は料金プランページをご覧ください。「うちの場合だといくらになるか」のお見積もりは無料でお出しします。
- 料金プラン(ライト/スタンダード/プレミアム)の違いは具体的に何が変わりますか?
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プランの違いは「ページ数」ではなく「目的」です。ライトプラン(20万円〜・税込22万円)は縦長1枚のページ構成で、すでに認知が取れているお客様の「指名検索からの取りこぼし防止」を目的とします。スタンダードプラン(35万円〜・税込38.5万円・おすすめ)はTOP+下層5〜6ページの構成で、「地域名×業種」検索からの新規流入を本気で取りに行く SEO/AIO 対策の本番ステージです。群馬県の整体院様では月の問い合わせが4件→30件・「太田市 整体」検索順位が圏外→3位という成果が出ています。プレミアムプラン(80万円〜・税込88万円)はTOP+下層15ページの大型サイトで、世界観そのものが購買決定の核になる業界(ファインダイニング・高級ホテル・ハイエンドサロン・結婚式場など)向けです。凝ったデザイン・アニメーション・撮り下ろしビジュアルで、ブランドそのものでお客様を獲得します。なお、ロゴ制作(2種)は全プラン共通で含まれます。
- 制作期間はどれくらいかかりますか?
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ご契約後、ヒアリング〜公開まで ライトで約1週間、スタンダードで約2週間、プレミアムで約3週間 が標準的な目安です。お客様側でご用意いただく素材(文章・写真・ロゴなど)の準備状況によって前後します。「いつまでに公開したい」というご希望があればお伝えください、逆算してスケジュールをご提案します。
- 追加費用が発生するケースはありますか?
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見積もり段階で対応範囲を全て確定させますので、原則として後から追加費用が発生することはございません。追加費用が発生する可能性があるのは、ご契約後にお客様側から仕様変更・機能追加のご要望をいただいた場合のみです。その場合も、必ず事前に追加お見積もりをお出しし、ご承認いただいてから着手します。「いつの間にか請求額が増えていた」ということは起きない運用にしております。
- 分割払い・後払いに対応していますか?
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標準のお支払い条件は 着手金50%/納品時に残金50% の2回払いです。それ以上の分割や後払いについては個別にご相談を承っております。事業フェーズや資金繰りに応じて柔軟にご提案しますので、お気軽にお申し付けください。
- 他社で作ったホームページのリニューアルもお願いできますか?
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はい、ご対応可能です。リニューアル案件は弊社でも多くいただいております。既存サイトのサーバー・ドメインの引き継ぎ、WordPressのデータ移管、これまで蓄積してきたSEO評価の継承などを考慮しながら進めますので、「乗り換えで検索順位が下がるのでは」というご不安にも対応しています。
- ロゴ・名刺・印刷物のデザインもお願いできますか?
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はい、ロゴ制作・名刺・チラシ・パンフレットなど、ブランディング全般をワンストップでご対応します。ホームページ公開と同時にロゴをリニューアルしたり、サイトのデザインに合わせた名刺をセットで作成したりすることで、ブランド全体の印象を統一できます。
- ECサイト・ネットショップは作れますか?
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はい、ご対応可能です。商品数・決済方法・物流連携の有無に応じて、WooCommerce(WordPress連携)、Shopify、BASE・STORESなどのASP系から最適な構築方法をご提案します。「自社でしっかり育てるEC」を目指す場合と「まず売れるか試したい」場合では適したプラットフォームが異なるため、無料相談でご事業に合う選択肢をご一緒に判断します。
- 予約システム・会員管理機能はつけられますか?
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はい、ご対応可能です。整体院・サロン・スクールなど、予約や会員管理が事業の核となる業態のサイト構築実績がございます。たとえば群馬県の整体院様の事例では、予約導線の設計とSEO施策を組み合わせて月間予約数を大きく伸ばしました。
- スマートフォン対応は標準ですか?
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はい、全プラン標準対応です。レスポンシブデザインで、PC・タブレット・スマートフォンのいずれからも見やすい表示になります。現在は約7割の方がスマートフォンからホームページにアクセスしています。スマホファースト設計を前提に、見やすさ・操作のしやすさ・読み込み速度を最適化します。
- 多言語対応(英語・中国語など)はできますか?
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はい、ご対応可能です。インバウンド需要や海外展開を見据えた多言語サイト構築の実績がございます。翻訳原稿をお客様側でご準備いただく場合と、弊社で翻訳手配からご対応する場合があります。前者の方がお安く仕上がりますので、進め方は予算とご都合に合わせてご提案します。
- 他のホームページ制作会社との違いは何ですか?
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弊社の特徴は次の4点です。①内製体制:制作を外注に丸投げせず、社内で一貫対応します。「下請けの下請け」で品質や進行が崩れることはありません。②専任制による一貫対応:お客様一社につき主担当を専任で配置し、初回ヒアリングから納品まで一貫して責任を持つ体制を取っております。③成果データを開示できる事例:たとえば群馬県の整体院様では月間予約数を4件→30件、検索順位を圏外→3位に改善しました。④適正価格:必要な機能だけを過不足なく見積もります。
- 過去の制作実績の業種を教えてください
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整体院・飲食店・小売・士業・スクール・サロンなど、地域密着型の事業を中心にご対応しております。具体的な事例は制作実績ページからご覧いただけます。同業種・同規模の事例があれば、商談時に事前にお伝えしますのでお気軽にお問い合わせください。
- 打ち合わせはオンラインのみでも対応してもらえますか?
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はい、Zoomを使ったオンライン完結でのご対応が可能です。これまで全国各地のお客様とお取引させていただいています。直接お会いしてのお打ち合わせをご希望の場合は、離島を除き全国どこへでも訪問いたします。お気軽にご相談ください。
- 担当者は誰になりますか?途中で変わることはありますか?
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お客様一社につき主担当者を専任で配置し、初回ヒアリングからデザイン・実装・納品・公開後のフォローまで一貫してご対応します。途中で担当者が変わることはありません。「最初の打ち合わせで話した内容を、また別の担当者に説明し直す」という負担がない体制です。窓口を一本化することで、進行のスピードと意思決定の精度を担保します。
- 保守運用は必要ですか?月額費用はどれくらいですか?
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弊社では制作と保守運用をセットでご提供することを標準としております。WordPress・サーバー・プラグインのアップデート、セキュリティ対策、定期バックアップを継続的に実施することで、サイトの安定稼働とSEO評価の維持を保証するためです。弊社の保守プランは月額16,500円(税込)です。プラン内容には、セキュリティアップデート・バックアップ・軽微な修正・障害時の対応・月次レポートが含まれます。
- 制作後のトラブル・不具合にはどう対応してもらえますか?
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ご連絡から原則24時間以内に初動対応します。緊急度の高い不具合(サイトが表示されないなど)は、平日・土日祝を問わず当日中に対応するよう努めております。「制作会社と連絡が取れなくなって困っている」というご相談も多くいただきますので、安心して長くお付き合いいただける体制を整えております。
- ドメイン・サーバーの取得・管理もお願いできますか?
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はい、ご対応可能です。弊社管理を推奨しておりますが、お客様ご自身で取得・管理されることもできます。すでにお持ちのドメインがあれば、そのまま使うことも、新規にドメインを取得することも可能です。ブランド統一や運用のしやすさの観点では、事業に合わせた新規ドメインを取得することを推奨しております。サーバー費用は月額1,000円〜3,000円程度が目安です。
- 契約期間や解約条件はどうなっていますか?
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制作契約は納品をもって完了します。継続的な縛りはありません。保守契約は最低契約期間を1年とします。1年経過後は、解約希望月の前月末日10日前までにご連絡いただければ、月単位での解約が可能です。詳細条件は契約書にてご確認いただけます。